共享经济模式持续发展:在喧嚣中寻找扎根的力量
文/ 刘亮程
村子里的老磨盘,吱呀吱呀转了几十年,磨出的面粉养活了不知多少辈人。后来,电磨来了,又快又省力,老磨盘被冷落在墙角,积满了灰尘。可总有人念叨,电磨磨的面,少了点麦子的香气。这世上的事,大概都这样,新的来了,旧的未必就真该被扔掉。它们各自有各自的活法,有各自的根。
共享经济,听起来像个时髦的词儿,像一阵风刮进了城市的高楼大厦。汽车可以共享,房子可以共享,雨伞、充电宝,甚至知识、技能,都能拿出来与人共用。它像一把钥匙,打开了资源闲置的锈锁,让许多角落里蒙尘的东西,重新见了光,派上了用场。有人说,这是城里人的新活法,是互联网催生的新庄稼。可这庄稼,能长长久久地收下去吗?能像村头的老槐树一样,经得住风雨,扎得下深根吗?这恐怕是眼下最该琢磨的事儿了。
起初,它跑得飞快,像脱缰的马。手机点点,就能开走一辆车,住进别人的家。方便是真方便。可日子久了,马儿累了,路也崎岖起来。信任,成了第一道坎。你把自己的车交给陌生人,把家门钥匙递给网上订房的客人,心里能没有一丝忐忑?平台拍胸脯担保,可人心隔肚皮,再精巧的算法,也难算尽人心里的弯弯绕绕。一桩失信的纠纷,就可能让好不容易积攒的好感,像沙塔一样垮掉。共享经济的根,得扎在信任的土壤里。 这土壤得厚实,得有约束,有温度,不能光靠冷冰冰的评分和遥远的客服。
再就是,这“共享”二字,有时被风吹得变了形。满大街花花绿绿的共享单车,堆成了山,堵了路,最后成了没人要的废铁。这哪里是共享?这分明是浪费,是新的负担。真正的共享,是让东西流转起来,是物尽其用,是减少浪费。它不该制造新的垃圾山,而该是化解旧包袱的巧手。 就像村里人,一把锄头能传几家用,磨秃了,还能改个铲子,实在不行,铁匠炉里回回炉,又成了新家什。共享经济的根,得扎在循环、可持续的道理上,不能只顾着跑马圈地,忘了脚下的路通向何方。
还有,钱味儿太重了。有些平台,眼睛只盯着流水,盯着估值。把共享做成了纯粹的租赁生意,甚至比传统的租赁还要霸道。抽成越来越高,规矩越来越严,骑手、房东、手艺人们,奔波劳碌,挣到手的却像被筛子筛过,越来越薄。这哪是共享?这是新的盘剥。共享经济的本意,是互惠互利,是大家都能得点实惠,图个方便。 若只剩下平台赚得盆满钵满,而参与其中的人却苦不堪言,那这棵树,迟早要枯死。它的根,得扎在公平、共赢的基石上,不能成了少数人敛财的藤蔓。
好在,总有人看到了这些,在试着往回找补。你看那些做得久的平台,开始把“信任”当宝贝疙瘩。租车平台,给车装上智能设备,记录行车轨迹,也保护车主权益;民宿平台,鼓励房东和房客多沟通,甚至组织线下活动,让大家见见面,聊聊天,把屏幕后的虚拟关系,拉回到实实在在的人情里。信任,是得一点点养,一点点攒的,急不得。
在“循环”这条路上,也有了新模样。有些平台,不再盲目投放新车、新房源,而是把力气花在盘活现有的东西上。鼓励人们把闲置物品拿出来交换、出租,延长它们的使用寿命。二手交易平台红火起来,不是图便宜,是图个物尽其用,是给旧物件找个新归宿。这不就是村里“新三年,旧三年,缝缝补补又三年”的老理儿吗?只不过换了个新瓶子装。共享经济要持续,就得学会惜物,学会在已有的存量里精耕细作。
至于“公平”,也有人开始琢磨。有些平台调整了分成比例,让提供服务的人能多拿点;有的开始探索会员制、合作社模式,让用户和提供者也能有点发言权,不再是平台说了算。虽然路还长,但这股子劲头是对的。共享经济不是冰冷的机器,它得有人情味儿,得让参与者都感到被尊重,有奔头。
村西头的王木匠,手艺好,以前只给本村人打家具。后来有人牵线,把他的活计挂到了网上,邻村、甚至城里人,都来找他订做。他忙起来了,但钱没多挣多少,平台抽走了一大块。后来,村里几个手艺人一合计,自己弄了个小平台,互相介绍活儿,抽成少,规矩大家商量着定。王木匠乐了,说这才像回事儿,大家伙儿一起使力,一起得利。这大概就是共享经济该有的样子——回归社区,扎根社群,小而美,但活得长久。
共享经济这棵树,能不能长得枝繁叶茂,不在于它曾经窜得多高多快,而